Ultimo aggiornamento: Giugno 2026
1. Definizioni
- Sagr Pay: il sistema di pagamento a token gestito da Carpediem S.r.l., accessibile su pay.sagr.it.
- Token: unità di valore digitale. 1 token = 1 EUR (tasso fisso).
- Wallet: portafoglio digitale dell'utente, specifico per evento.
- Vendor: operatore commerciale che accetta pagamenti in token durante un evento.
2. Oggetto del servizio
Sagr Pay consente di ricaricare un wallet digitale con token utilizzabili per acquisti durante eventi abilitati (sagre, feste, festival). Il servizio è erogato da Carpediem S.r.l.
3. Registrazione
La registrazione è gratuita. L'account è condiviso con gli altri servizi della piattaforma sagr.it (SSO). L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali.
4. Token e wallet
- 1 token = 1 EUR. Il tasso di conversione è fisso e non modificabile.
- I wallet sono specifici per evento: i token caricati per un evento non sono utilizzabili in un altro evento.
- I token non sono trasferibili tra utenti né convertibili in denaro, salvo rimborso autorizzato dall'organizzatore tramite la cassa dell'evento.
- La ricarica avviene tramite carta di credito/debito (Stripe) o contanti presso la cassa.
5. Rimborsi
- La politica di rimborso del saldo residuo è stabilita dall'organizzatore per ciascun evento.
- Quando previsto, il rimborso avviene esclusivamente presso la cassa dell'evento.
- L'utente è invitato a verificare la policy di rimborso dell'evento prima della ricarica.
6. Pagamenti
- I pagamenti con carta sono processati da Stripe (certificato PCI-DSS). Sagr Pay non memorizza né ha accesso ai dati delle carte.
- Tutti i prezzi sono espressi in Euro (EUR).
- Ogni transazione genera una ricevuta consultabile nello storico dell'account.
7. Responsabilità
- Sagr Pay funge da intermediario tecnologico tra utenti, organizzatori e vendor.
- L'organizzatore è il solo responsabile della qualità dei prodotti/servizi acquistati con i token, dei prezzi e della policy di rimborso.
- Sagr Pay non è responsabile per disservizi, cancellazioni o modifiche degli eventi decise dagli organizzatori.
8. Cancellazione account
L'utente può richiedere la cancellazione scrivendo a [email protected]. Token residui non rimborsati andranno persi.
9. Modifiche ai termini
Carpediem S.r.l. si riserva il diritto di modificare i presenti Termini. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.
10. Legge applicabile
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il Foro di residenza ai sensi del Codice del Consumo. Per gli operatori con partita IVA, il foro competente è quello della sede legale di Carpediem S.r.l.
11. Contatti
Per domande: [email protected].